Політика конфіденційності

Остання редакція: 10.12.2025

Ця Політика конфіденційності описує, як ФОП Новак Юлія Сергіївна (далі – «Ми», «Сервіс») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі – «Користувач», «Ви») веб-сайту та мобільного додатку «Закупівельні практики».

Ми розробили цю Політику відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та врахували вимоги GDPR для забезпечення найвищого рівня захисту.

1. Загальні положення

1.1. Використовуючи сервіс «Закупівельні практики» (веб-сайт або мобільний додаток), ви надаєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики.

1.2. Розпорядником персональних даних є Фізична особа-підприємець Новак Юлія Сергіївна (РНОКПП 3351702824).

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:

2.1. Дані, які ви надаєте самостійно

При реєстрації, заповненні профілю, оформленні замовлення або зверненні до підтримки ми можемо збирати:

  • Особисті дані: Прізвище, ім'я, по батькові (ПІБ).
  • Контактні дані: Адреса електронної пошти (email), номер телефону.
  • Дані про організацію: Назва організації, посада, код ЄДРПОУ/ІПН (для формування рахунків та договорів).
  • Комунікація: Історія повідомлень у чаті підтримки, включаючи завантажені файли (вкладення).
2.2. Дані, що збираються автоматично

При використанні сервісу автоматично фіксуються:

  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та версія, тип пристрою, операційна система.
  • Дані про використання: Історія пошукових запитів, переглянуті сторінки, використані фільтри, додані до «Вибраного» записи (скарги АМКУ, моніторинги ДАСУ).
  • Cookies та локальне сховище: Ми використовуємо файли cookie та localStorage браузера для збереження налаштувань (наприклад, темна/світла тема, стан фільтрів) та підтримки сесії користувача.
2.3. Дані від третіх сторін
  • Google: Якщо ви використовуєте вхід через Google (Google OAuth), ми отримуємо ваше ім'я, прізвище та email, прив'язані до облікового запису Google.
  • Платіжні дані: Ми не зберігаємо повні дані вашої банківської картки. Обробка платежів здійснюється через сервіс Monobank (plata by mono). Ми отримуємо лише статус транзакції та ID інвойсу.

3. Мета збору даних

Ми використовуємо ваші дані для наступних цілей:

  1. Надання послуг: Забезпечення доступу до бази даних АМКУ та ДАСУ, функціонування пошуку та фільтрів.
  2. Ідентифікація та безпека: Реєстрація акаунту, відновлення пароля, захист від спаму (використання hCaptcha).
  3. Документообіг: Автоматичне формування Договорів, Рахунків та Актів приймання-передачі ліцензій.
  4. Комунікація: Надсилання сервісних повідомлень (підтвердження реєстрації, скидання пароля) та відповіді на запити у чаті.
  5. Сповіщення: Відправка Web Push та мобільних повідомлень (FCM) про нові події або відповіді адміністратора.
  6. Аналітика та покращення: Моніторинг навантаження на систему, аналіз популярних запитів для оптимізації роботи пошукової системи.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам, за винятком випадків, необхідних для надання послуг:

  • Monobank: Для проведення онлайн-оплат.
  • Google (Firebase/FCM): Для доставки push-сповіщень на ваші пристрої.
  • hCaptcha: Для перевірки, що дії на сайті виконує людина, а не робот.
  • Державні органи: У випадках, передбачених чинним законодавством України (наприклад, на офіційний запит правоохоронних органів).

5. Зберігання та захист даних

5.1. Безпека: Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних. Паролі користувачів зберігаються виключно у зашифрованому вигляді (хешування). Обмін даними відбувається через захищений протокол HTTPS.

5.2. Місце зберігання: Ваші дані зберігаються на захищених серверах. Вкладення з чатів та договори зберігаються у захищених директоріях сервера.

5.3. Строк зберігання: Ми зберігаємо персональні дані протягом часу, необхідного для надання послуг та виконання юридичних зобов'язань (наприклад, бухгалтерський облік актів та договорів).

6. Права користувача

Згідно із Законом України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

  • Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки.
  • Отримувати доступ до своїх персональних даних (у розділі «Кабінет»).
  • Вимагати зміни або видалення своїх персональних даних, якщо вони є недостовірними або були оброблені незаконно.
  • Відкликати згоду на обробку даних.
  • Відмовитися від отримання push-сповіщень у налаштуваннях браузера або мобільного пристрою.

Щоб скористатися своїми правами або видалити акаунт, зверніться до адміністратора через чат підтримки або на email: main.prozakupivli@gmail.com.

7. Файли Cookie та Технології відстеження

Ми використовуємо:

  • Session Cookies: Для авторизації та підтримки вашого входу в систему.
  • Local Storage: Для збереження налаштувань інтерфейсу (світла/темна тема, збережені фільтри таблиць).

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера, проте це може обмежити доступ до деяких функцій (наприклад, вхід до особистого кабінету).

8. Зміни до Політики конфіденційності

Ми маємо право вносити зміни до цієї Політики. Оновлена версія публікується на цій сторінці. Про суттєві зміни ми можемо повідомити вас через електронну пошту або сповіщення на сайті.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики або обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

ФОП Новак Юлія Сергіївна
Адреса: 49000, м. Дніпро, вул. Велика Діївська, 44, 47
Email: main.prozakupivli@gmail.com
Чат: Доступний в особистому кабінеті після авторизації.